Điều khoản & Điều kiện
sử dụng no789

1.1. Định nghĩa

Trong bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "no789", "Chúng tôi", "Nền tảng": chỉ trang web no789 và toàn bộ các dịch vụ liên quan được vận hành tại địa chỉ https://no789.tech.
• "Người dùng", "Bạn", "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của no789.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng no789 sau khi hoàn tất quá trình đăng ký.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng do no789 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản no789 của người dùng, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng": các khoản thưởng khuyến mãi do no789 cấp, chịu điều chỉnh bởi điều kiện vòng cược và các điều khoản riêng của từng chương trình.

1.2. Phạm vi áp dụng

Bộ Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng no789 tại Việt Nam. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của no789, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác.

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ no789 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. no789 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản no789, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cư trú hoặc có quyền hợp pháp sử dụng dịch vụ tại khu vực bạn đăng ký.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật địa phương.
• Chưa từng bị no789 đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Hành động vì lợi ích cá nhân của bản thân, không đại diện cho bên thứ ba.

2.3. Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản no789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.1. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập no789 của mình. Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực (OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên no789. Đội ngũ hỗ trợ no789 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

no789 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu KYC có thể bao gồm:

• Ảnh chụp hai mặt Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm theo giấy tờ tùy thân.
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sổ tài khoản ngân hàng).

Người dùng không hoàn tất KYC khi được yêu cầu có thể bị tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

3.3. Cập nhật thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin cá nhân trên tài khoản no789 luôn chính xác và được cập nhật kịp thời. Mọi thay đổi thông tin cần được thông báo cho đội ngũ hỗ trợ và đi kèm bằng chứng xác minh phù hợp.

4.1. Phương thức thanh toán

no789 hiện hỗ trợ các phương thức nạp rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Mọi giao dịch phải được thực hiện qua phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh với tài khoản no789 của bạn.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp/rút tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và được thông báo trong phần cài đặt tài khoản.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì. Giao dịch rút tiền về ngân hàng nội địa thường hoàn tất trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ tùy thuộc vào yêu cầu xác minh.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp

Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản no789 là từ nguồn hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hay vi phạm pháp luật nào. no789 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống no789 xác nhận và ghi nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm: loại cược, số tiền đặt, tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt. Sau khi cược được xác nhận, no789 không hỗ trợ hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược trong hầu hết các trường hợp.

5.2. Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị không chính xác do lỗi phần mềm, no789 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. Quyết định của no789 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3. Kết quả cược

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên no789 được xác định dựa trên kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức. Với các trò chơi Casino và Nổ Hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

5.4. Hạn mức cược

no789 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, sự kiện. Hạn mức này có thể được điều chỉnh tùy theo điều kiện thị trường và chính sách rủi ro của nền tảng mà không cần thông báo trước.

6.1. Điều kiện chung của chương trình khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng trên no789 đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố kèm theo mỗi chương trình khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản riêng này bổ sung cho bộ Điều khoản & Điều kiện chung này.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút ra trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được chuyển thành tiền thật có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% nạp đầu tiên tối đa 5.000.000 VNĐ yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút.

6.3. Quyền thu hồi thưởng

no789 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng:

• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thực hiện các chiến lược cược rủi ro thấp nhằm mục đích chuyển đổi tiền thưởng (bonus abuse).
• Cung cấp thông tin sai lệch để đủ điều kiện nhận khuyến mãi.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.

Người dùng no789 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
3. Tham gia hoặc hỗ trợ bất kỳ hình thức gian lận cá cược, dàn xếp kết quả hoặc thao túng tỷ lệ kèo.
4. Sử dụng nền tảng no789 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
5. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản no789 cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
6. Cố tình khai thác lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để thu lợi bất chính.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ no789 hoặc người dùng khác.
8. Cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả mạo hoặc thông tin cá nhân sai lệch.

no789 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS được mã hóa SSL 256-bit. Chi tiết về cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của no789.

8.1. Xác thực hai yếu tố (2FA)

no789 khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bật 2FA, no789 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh.

8.2. Cookie và công nghệ theo dõi

no789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và cá nhân hóa nội dung. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

9.1. Tính sẵn sàng của dịch vụ

no789 nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các yếu tố bất khả kháng. no789 sẽ thông báo lịch bảo trì theo lịch trước ít nhất 24 giờ qua kênh chính thức.

9.2. Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, no789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu, hoặc thiệt hại uy tín cá nhân.

9.3. Quyết định cuối cùng

Đối với mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược, số dư tài khoản hoặc diễn giải điều khoản, quyết định của Ban quản lý no789 — sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía — là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

no789 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động tạm dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên để tránh sa đà quá mức.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến vô thời hạn theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của no789 để được hướng dẫn cụ thể. Dịch vụ no789 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản no789 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (tiền thật). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

no789 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

11.3. Hiệu lực sau chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, các điều khoản liên quan đến bảo mật thông tin, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực theo quy định của pháp luật Việt Nam.

no789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bộ Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ no789 trước ngày có hiệu lực.
• Thông báo qua hộp thư trong tài khoản của người dùng.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản (nếu có).

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ no789 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.